FLIO – Your travel assistant

FLIO – це додаток, який супроводжує вас протягом усієї подорожі, від аеропорту вильоту до прибуття в пункт призначення. Додаток, який дає змогу покращити та доповнити свій досвід подорожей. У будь-якому місці та в будь-який час FLIO стане вашим помічником у подорожі. Завдяки сервісу, інтегрованому з AirHelp, ви можете перевірити право на відшкодування затриманого або скасованого рейсу.

З FLIO ви зможете:

- Керуйте своїми посадковими талонами на всі свої рейси в одному додатку;

- Отримайте безкоштовний доступ до корисної інформації про аеропорти відправлення, призначення та рейси з пересадками.

- Отримуйте сповіщення в режимі реального часу про статус вашого рейсу, час очікування на реєстрацію та посадку.

- Отримайте захист багажу та подорожуйте без хвилювань і стресів.

Дізнайтеся про всі послуги, доступні в додатку, і зробіть свою подорож унікальною.

Відстеження польотів

За допомогою служби відстеження польотів ви зможете:

- Отримуйте сповіщення в режимі реального часу про статус вашого рейсу;

- Контролюйте свій рейс, що прибуває, і перевіряйте можливі затримки;

- Перевірити час очікування на перевірках безпеки;

- Пройдіть веб-реєстрацію та отримайте посадковий талон на рейс;

- Стежте за своєю реєстрацією та посадкою, отримуючи оновлення в режимі реального часу про будь-які можливі зміни виходу;

Якщо ваш рейс затримується або скасовано, ви негайно отримаєте електронною поштою сповіщення про те, що ви маєте право на запит на відшкодування. Завдяки нашій співпраці з AirHelp ви зможете отримати доступ до запиту на компенсацію безпосередньо з програми.

Інформація про аеропорти

Завдяки нашій службі інформації про аеропорти ви можете безкоштовно отримати інформацію про свої аеропорти відправлення та призначення, а також відкрити багато ексклюзивних послуг, якими ви можете скористатися. Використовуйте карти аеропорту, щоб одразу знайти потрібну послугу. Ви також можете вибрати між Uber або Lyft і забронювати їх безпосередньо з додатка.

Сервіс, який пропонує вам безкоштовну інформацію про послуги, які є в кожному аеропорту:

- Список магазинів;

- Duty-Free, де ви можете зробити останні покупки перед польотом;

- Доступні ресторани та основна інформація про них;

- Знайдіть місце для паркування вашого автомобіля;

- Будь-які інші послуги, які вам можуть знадобитися від аптеки до пункту обміну валют;

- Забронюйте Vip Lounge в аеропорту та чекайте на свій рейс у повному розслабленні.

Інформація про авіакомпанію

Нова послуга FLIO дозволить вам отримати всю необхідну інформацію про ваші улюблені авіакомпанії. Від American Airlines до EasyJet, Ryanair, Emirates, Singapore Airlines та багатьох інших.

Ви зможете отримати всю необхідну інформацію на:

- Пряма контактна інформація вашої авіакомпанії для всіх ваших потреб;

- Посилання для зміни бронювання;

- Пряме посилання для веб-реєстрації;

- Деталі про багажний поліс;

- Посилання для зміни місця на борту;

- Інформація про документи, необхідні для вашої поїздки;

- Інформація про групові подорожі.

Ви також знайдете конкретну інформацію щодо поїздок з дітьми, неповнолітніх без супроводу, які подорожують без батьків та допомоги вагітним жінкам.

За допомогою сервісу «Авіакомпанії» ви зможете отримати всю корисну інформацію для подорожі з улюбленою авіакомпанією.

Консьєрж із втраченим багажом

FLIO охороняє ваш багаж і надає вам цілодобову службу обслуговування клієнтів, яка допоможе вам у разі втрати або затримки повернення вашого багажу. Ви отримаєте свій багаж протягом 48 годин або отримаєте відшкодування, яке буде додано до того, яке ви отримаєте від авіакомпанії.

Зареєструйте свою валізу та поєднайте її зі своїм рейсом! FLIO подбає про ваш багаж.

Команда FLIO бажає вам приємної подорожі

Ми хотіли б покращити наші послуги і будемо раді отримати пропозиції та відгуки від вас на нашу електронну адресу customercare@sostravel.com